سياسة العمل - مايكرو عرب فريلانس
تعريف العمل
يتمحور عمل منصة مايكرو عرب فريلانس حول توفير بيئة آمنة وموثوقة للربط بين المستقلين وأصحاب الأعمال. يمكن للمستقلين التقديم على المشاريع التي يتناسب مع مهاراتهم بينما يقوم أصحاب الأعمال بنشر وظائف متنوعة للعثور على أفضل المستقلين.
التسجيل
- يجب على جميع المستخدمين (سواء المستقلين أو أصحاب الأعمال) التسجيل في المنصة عبر تقديم معلومات صحيحة ودقيقة.
- يُطلب من المستقلين تقديم الوثائق اللازمة للتحقق من الهوية (عملية اعرف عميلك) لضمان الأمان والمصداقية.
تقديم العروض وطلبات التوظيف
- يُسمح للمستقلين بتقديم عروضهم على المشاريع المتاحة بناءً على مهاراتهم.
- يجب على أصحاب العمل تحديد تفاصيل واضحة ودقيقة حول المشاريع التي يقومون بنشرها.
- كل عرض يجب أن يحتوي على التكلفة المقدرة والمدة الزمنية لإتمام العمل.
الموافقة على المشاريع
- يحق لصاحب العمل اختيار المستقلين بناءً على العروض المقدمة. يجب على المستقلين الالتزام بالمواعيد والاتفاقات التي تم التوصل إليها.
- سيتم توفير أدوات داخل المنصة لمتابعة تقدم العمل وضمان التواصل الفعال بين الأطراف المعنية.
الدفع
- يتم الدفع للمستقلين عبر المنصة باستخدام طرق الدفع المتاحة. يتم تحديد السعر بشكل واضح في بداية كل مشروع.
- يجب على أصحاب الأعمال دفع المبلغ المتفق عليه بمجرد اكتمال المشروع ورضا الطرفين.
التعديلات وطلب التعديلات
- إذا طلب صاحب العمل تعديلات على العمل المنجز، يجب على المستقل القيام بالتعديلات المطلوبة وفقًا للاتفاق.
- يجب على الطرفين تحديد شروط واضحة للتعديلات قبل البدء في العمل.
التقييمات والمراجعات
- بعد إتمام أي مشروع، يجب على كل من صاحب العمل والمستقل تقديم تقييم بناءً على التجربة. يساعد هذا في بناء سمعة إيجابية على المنصة.
- التقييمات تؤثر بشكل مباشر في تحديد مصداقية المستقلين وأصحاب العمل داخل النظام البيئي للمنصة.
سياسة الإلغاء
- يمكن لصاحب العمل أو المستقل إلغاء المشروع في حال حدوث أي مشاكل كبيرة أو عدم توافق في الشروط. يجب أن يتم إلغاء المشروع بموافقة الطرفين.
- في حالة الإلغاء من جانب صاحب العمل بعد بدء المشروع، قد يتم خصم نسبة معينة كرسوم لإلغاء العقد.
حماية البيانات والأمان
- نلتزم في منصة مايكرو عرب فريلانس بحماية بيانات المستخدمين وضمان سريتها. جميع البيانات الشخصية والمالية يتم تشفيرها وحمايتها باستخدام أحدث التقنيات.
الالتزام بالقوانين
- يجب على جميع المستخدمين الالتزام بالقوانين المحلية والدولية المتعلقة بالعمل الحر والأعمال التجارية عبر الإنترنت.
- منصة مايكرو عرب فريلانس تحتفظ بحقها في اتخاذ إجراءات قانونية ضد أي نشاط غير قانوني أو خرق لسياسات المنصة.
الدعم الفني
- تقدم المنصة دعمًا فنيًا عبر التذاكر أو البريد الإلكتروني في حال واجه المستخدمون أي مشاكل فنية أو استفسارات تتعلق باستخدام المنصة.
